Tak Lagi Khawatir Naik GOJEK Bersama 2 Anak
Assalamu’alaikum,
Temans, Kamu termasuk dalam komunitas emak-emak
pengguna transportasi umum? Kalau ya, kita sehati. Sejak sekolah sampai menjadi
ibu, saya selalu menggunakan transportasi umum. Hanya pernah menggunakan roda
dua sendiri selama beberapa bulan. Setelah itu saya mengalami kecelakaan
tunggal yang menyebabkan saya trauma. Akibatnya, sampai sekarang belum berani
lagi mengendarai sepeda motor meskipun sudah berkali-kali latihan.
Saat masih lajang, ojek dan angkutan kota (angkot)
menjadi favorit saya pulang/pergi ke tempat kerja. Lalu setelah menikah, saya
punya ojek pribadi yang paling setia, hehe (baca: suami). Ketika suami tidak
bisa mengantar/jemput, naik angkot atau nebeng teman yang rumahnya searah
menjadi pilihannya.
Sejak muncul layanan transportasi online, saya pun memanfaatkan kemudahan berkendara ini. Favorit
saya naik GO-CAR-nya GOJEK karena repot bawa dua anak.
Sudah menjadi kebiasaan ketika naik angkutan umum,
saya selalu melaporkan posisi saya ke suami. Jika naik angkot, saya sampaikan
naik angkot sampai di mana, atau saya mengirimkan screen capture record driver
ketika naik taksi baik konvensional maupun online.
Ribet ya,
tapi demi keamanan dan kenyamanan, saya merasa perlu untuk ‘melaporkan’ juga
setelah menempuh kurang lebih setengah perjalanan. Apalagi suami saya juga
sering mengkhawatirkan kami ketika pergi sendiri.
Selama kurang lebih 3 tahun menggunakan layanan GOJEK,
saya memang lebih banyak memesan GO-CAR untuk bepergian. Tentunya, sebagai
pelanggan saya ingin mendapatkan fasilitas maupun inovasi agar lebih nyaman dan
aman menggunakan layanannya.
Ternyata, di tahun 2019 ini keinginan saya tercapai.
GOJEK mengeluarkan terobosan baru di aplikasinya untuk perbaikan dan memberikan
pelayanan terbaik bagi pelanggan. Apa saja terobosan baru-nya GOJEK? Yuk, kita
bahas satu-persatu.
Tombol Darurat
Apa itu si Tombol Darurat? Adalah fitur yang
memungkinkan pengguna mendapatkan rasa aman. Iya banget, karena GOJEK kini
telah menyediakan tombol yang dapat digunakan untuk keadaan atau situasi
darurat. Tombol tersebut akan langsung terhubung pada Unit Darurat GOJEK yang
siap melayani 24 jam sehari, 7 hari sepekan always
on pokoknya. Tentunya semua itu agar pengguna dapat merasakan keamanan
karena GOJEK sudah menyiapkan pertolongan untuk kondisi terburuk.
Kondisi terburuk saat kita dalam perjalanan tentu tidak
bisa diprediksi ya, misalnya kecelakaan dan tindak kriminal seperti pencurian
dan jambret misalnya. Meskipun kita pasti tidak menginginkan hal itu terjadi,
kita tetap harus waspada.
Good news-nya, fitur Tombol Darurat sudah
tersedia untuk layanan GO-CAR, jadi bisa diakses customer GO-CAR se Indonesia. Semoga bisa segera diakses di GO-RIDE
juga ya, Temans!
Bagikan Perjalanan
Fitur Bagikan Perjalanan ini memungkinkan pengguna
membagikan tautan kepada keluarga atau kerabat melalui Whatsapp, LINE, SMS,
atau aplikasi bertukar pesan lainnya.
Tautannya juga lengkap banget, Temans. Berisi
informasi berupa: Titik pickup dan drop-off, informasi pengendara secara
detail (Nama, nomor dan jenis kendaraan dan nomor pemesanan), live location. Fitur ini membuat
pengguna dapat merasakan keamanan karena perjalanannya dipantau oleh
orang-orang terdekatnya.
Alhamdulillah, dengan adanya fitur ini saya bisa
langsung share ke suami tentang ‘lokasi saya sekarang’ tanpa harus
keluar dari aplikasi. Hal yang kelihatannya sepele, tapi jika harus handle 2 anak kecil dan juga pegang HP
untuk screen capture lalu berkirim
pesan, sungguh repot sekali. Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di
Indonesia baik untuk GO-CAR dan GO-RIDE. Yuhuu!
Semua bisa menikmati fiturnya. Asyik, kan?!
![]() |
source: GOJEK |
Driver Jempolan
Driver GOJEK itu bukan sembarang driver,
loh Temans. Mereka telah melalui serangkaian prosedur untuk menjadi driver. Apalagi, driver merupakan mitra yang dapat mencerminkan GOJEK. Untuk itu
GOJEK selalu berusaha mempersiapkan para driver
dengan berbagai cara terbaik.
GOJEK melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk
menyeleksi driver-driver pilihan. Setelah keluar hasil
seleksi, GOJEK menyediakan modul pelatihan untuk setiap driver. Isi modulnya berupa informasi mengenai cara menggunakan
aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan
lalu lintas, dan cara memberikan pelayanan yang baik.
Lebih kece lagi, GOJEK menjalin kerjasama bekerjasama
dengan pihak luar dalam penyelenggaraan pelatihan bagi para driver. Kerjasama tersebut dengan Rifat Drive Labs (RDL) dengan pelatihan
yang diinisiasi oleh Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar. Sampai saat
ini, telah tergabung lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di
Indonesia dalam program tersebut. Padahal programnya baru berjalan 4 tahun,
loh! Program ini masih terus berjalan dan diikuti sekitar 10 ribu mitra driver setiap bulannya.
Edukasi yang diberikan dalam program bersama Rifat
Sungkar di RDL GOJEK ini adalah:
pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, dan empati, defensive riding, keselamatan berkendara, pre-trip inspection, dan
sesi praktek.
Selain itu, GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra
driver melalui #Trikngetrip. Trikngetrip ini adalah sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan dengan cara yang
menyenangkan, untuk para mitra driver
dalam memberikan pelayanan terbaik. Selain itu, juga diberikan tips dalam
berkendara dan perjalanan.
Tak hanya itu, GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian
workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel
Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di
Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing. Di
sini, para pakar memberi pembekalan kepada driver
GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.
GOJEK secara rutin juga memberikan apresiasi kepada
mitra driver yang telah memberikan
pelayanan super dan memiliki kontribusi lebih di masyarakat , dengan memberikan
penghargaan. Apresiasi ini berupa penghargaan Driver Jempolan berupa pin yang disematkan di jaket GOJEK mereka.
Harapannya, dengan adanya reward, mereka akan semakin bersemangat meningkatkan
kualitas pelayanan dan memberikan manfaat untuk masyarakat.
Asuransi GO-RIDE
Asuransi penumpang itu sangat penting, agar ketika
terjadi sesuatu yang tidak diinginkan seperti kecelakaan, penumpang bisa tetap
terlindungi dan mendapatkan haknya. Dengan adanya asuransi, penumpang akan
mendapatkan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanannya.
Kabar baiknya, fitur asuransi GO-RIDE otomatis aktif
bagi pengguna GOJEK tanpa perlu mengurus hal-hal lainnya. Berlaku sejak
penjemputan hingga penumpang tiba di tempat tujuan. Dalam hal ini, GOJEK
bekerjasama dengan platform asuransi
digital.
![]() |
Nyaman dan aman pergi bersama 2 anak dengan GO-CAR |
Kalau layanan GOJEK sudah se-prima ini, tentu saya tak
lagi khawatir mengajak anak-anak saya yang masih balita untuk bepergian. Yes, biasanya saya merasa was-was,
khawatir sepanjang perjalanan saat bepergian hanya bersama mereka. Sekarang,
saya sudah #UninstallKhawatir dengan
adanya inovasi berupa fitur-fitur baru yang menjamin keamanan dan kenyamanan
saya.
Kamu masih khawatir? Buruan update aplikasi GOJEK Kamu, Temans! Karena fitur-fitur tersebut
hanya bisa digunakan setelah update
aplikasi versi terbaru. Udah waktunya pakai GOJEK!
Semoga bermanfaat,
Salam,
Jadi ga perlu was-was lagi ya misal pas suami ga di rumah terus perlu pergi2 sendirian
BalasHapusBetul.. InsyaAllah aman
Hapusada gojek jadi terbantu... alhamdulillah
BalasHapusIya, alhamdulillah, jadi memudahkan
Hapuswah baru tau ada fitur gojek darurat
BalasHapusIya Mba, fitur baru nih
HapusBawa anak 2 jadi nyaman dan santai karena ada Gojek
BalasHapusAlhamdulillah Mbak.. Terbantu banget 😊
HapusMakin keren euy. Keamanan kenyamanan penumpang jg makin diperhatikan ya mbak
BalasHapusIya Mba, kalau pelanggan was-was kan juga nurunin kredibilitas :D
HapusSelama pake Gojek, alhamdulillah selalu ketemu dengan driver yang baik-baik. Sebagian besarnya ramah. Jadi pake Gojek meski sendiri di malam hari rasanya aman. Sekarang tambahan lagi ada fitur ini.. Woow makin berasa aman deh.
BalasHapusAlhamdulillah... :)
HapusFitur barunya keren, semoga aman dan nyaman ya penumpang juga mitra gojek makin sejahtera
BalasHapusAamiin..
HapusNah iya..dengan fitur baru ini benar2 #uninstallkhawatir ya, baik pengguna maupun keluarganya...
BalasHapusIya Mba, jadi bisa dipantau meskipun aku nggak terus-terusan pegang gawai
Hapusmemang banyak pilihan ya sesuai kebutuhan
BalasHapusjadi nggak repot juga kalau pergi rame2
Alhamdulillah Mbak.. berkat kemajuan teknologi ya :)
Hapussuami juga ikut tenang ya, mbak kalo pas gak bisa anter.. tinggal pantau aja dari fitur terbaru gojek ini
BalasHapusIya Mba SOvi, jadi lebih terpantau soalnya
HapusJujur...sejak ada gojek aku pun sangat terbantu pengalaman saat hamil tua kemarin..sudah ga boleh bawa motor sendiri akhirnya tiap hari naik gocar pulang pergi kerja dan sekarang banyak fitur baru yang semakin maju dan membantu...
BalasHapusAlhamdulillah...
HapusIya, pergi sama anak2 udah ga bingung kalau ada Gocar. Tinggal naik dan tungguin aja nyampe tempatnya yaaa.. Enggak was was karena Gojek kini makin dilengkapi dengan fitur2 baru yang memudahkan kita untuk share rute perjalanan
BalasHapusjadi makin cinta sama GOJEK :D
HapusGo ride uda bisa ya mba. Tadinya kan hanya Go car aja. Ayem deh sekarang
BalasHapusiya di Go-RIDE juga udah. aku belum pernah pakai GO-RIDE sih :D
HapusJadi gak khawatir lagi sekarang ya Rin, GOCAR juga pilihanku kalo abis turun dari kereta. Tengah malam pun aman, udah ada fitur baru juga
BalasHapusitulah asyiknya :D
HapusAku paling sering tak pake paling driver jempolan sama bagikan perjalanan mba heheeh
BalasHapussoalnya paling suka ngobrol ama driver dan biasanya ngasih track perjalanan sama mas suami
ssip! aku juga suka ngobrol kalau drivernya ramah :)
HapusYa ampyun..baru tau loh klo Gojek udh secanggih ini fitur2nya. Dulu inget baca di tabloid,aku sempet geli,tukang ojek aja seprofesional ini. Ternyata mmg sesuatu hal klo dikelola dgn baik dan pro..hasilnya emejing ya.
BalasHapusSelain RDL..ada seleksi khusus driver ganteng ga? Eh
hahaha. driver rasa Oppa Korea ya Mbak :P
HapusMakin terbantu dan nyaman ya pelayanan dari Gojek. Lebih senang pakai aplikasi buatan anak Indonesia ketimbang app sejenisnya yang dari luar. Tapi sayang di desa Tegowanu malah belum ada gojek. adanya yang pesaingnya
BalasHapusSemoga segera merambah sampai Tegowanu ya Mba..
Hapus
BalasHapusaku suka pakai goride, makin aman karena ada asuransinya
Yuhuu! makin kece memang GOJEK sekarang
Hapusselama ini baru tau ada fitur kayak gini di apk gojek,, :(
BalasHapus